Job Title:

Sales and Reservations

Company:

U-Haul International

Location:

Montreal, QC


Job Description

Notre Centre d’appels, à la fine pointe de la technologie, fournit une grande variété de services d’assistance pour les appels entrants. Les membres de l’Équipe du Centre d’appels répondent les uns après les autres aux appels entrants qui proviennent de nos clients et clientes, afin de leur procurer une assistance générale avant, pendant et après leur location d’équipement. Leurs tâches principales consistent à :

  • Répondre aux appels entrants des clients qui appellent à des Centres de déménagement U-Haul spécifiques ainsi qu’au numéro de téléphone 1-800-GO-U-Haul (1-800-468-4285) partout au Canada et aux États-Unis.
  • Assister nos clients avec leurs demandes de renseignements concernant la location d’équipement et effectuer des réservations pour nos camions, remorques, attaches de remorque, dispositifs de remorquage, entreposage et conteneurs U-Box.
  • S’occuper des détails et conserver de la documentation pour tous les aspects des transactions concernant l’entreposage, incluant les paiements.

Cet emploi pourrait être le vôtre si :

  • Vous cherchez un emploi à temps partiel.
  • Vous aimez aider les gens et être récompensé(e) pour votre performance au travail.
  • Vous aimez travailler efficacement dans un environnement dynamique, tout en mettant l’accent sur la qualité de votre travail et l’attention aux détails.
  • Vous vivez pour relever des défis, tendez vers des buts à atteindre, êtes prêt ou prête à apprendre différents systèmes et naviguez facilement entre plusieurs écrans.
  • Vous communiquez efficacement au moyen d’un Programme de messagerie instantanée.
  • Vous pouvez travailler de façon autonome, en fournissant des solutions pratiques et en participant activement à un environnement d’équipe axé sur la collaboration.
  • Vous avez un parfait bureau à domicile, libre de distractions et de bruits de fond.
  • Vous avez une bonne compréhension de la géographie au Canada et aux États-Unis.

Vous devez avoir un casque d’écoute USB avec microphone qui n’est pas sans fil. Un casque d’écoute USB, cela signifie que votre casque d’écoute doit être branché dans votre ordinateur à l’aide d’un port USB. Un casque d’écoute qui se branche dans le casque d’écoute et dans la prise microphone n’est pas autorisé, parce qu’il n’est pas compatible.

Exigences pour l’Internet : Internet à haut débit / à haute vitesse avec au moins 2 Mbps (mégabits par seconde) pour le téléversement et 5 Mbps pour le téléchargement, avec un Ping inférieur à 70. Pour une meilleure expérience, il est préférable d’avoir 5 Mbps pour le téléversement et 10 Mbps pour le téléchargement.

TO APPLY:





Posted 2018-01-22



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